Некоторые работодатели используют собеседование по телефону для экономии времени. В телефонном разговоре можно больше узнать о заинтересовавших соискателях, сложить о них первое впечатление, а исходя из этого, пригласить некоторых и на личную встречу. В наше время большую популярность приобрели собеседования по скайпу, но в некоторых случаях дистанционного подбора персонала предварительное собеседование может проводиться по телефону.
Собеседование по телефону не обязательно будет таковым позиционироваться, оно может проводиться в форме обычного телефонного разговора. В этом и состоит его главный «подводный камень»: соискатель думает, что просто общается с работодателем перед официальным собеседованием, и не настраивается на разговор со всей серьезностью. При этом работодатель уже выясняет интересующие его моменты. Очень часто рекрутеры рассматривают телефонное собеседование как возможность проверить правдивость представленной в резюме информации. К примеру, рекрутер может проверить знания иностранного языка по телефону, чтобы убедиться, что соискатель не «приукрасил» информацию о своих навыках.
При личной встрече произвести хорошее впечатление на работодателя гораздо проще, чем по телефону, поэтому как только вы отправите свое резюме, будьте готовы и к телефонному собеседованию. Изучите детально информацию о компании и интересующей вас должности, продумайте ответы на часто задаваемые на обычных собеседованиях вопросы, одним словом, будьте готовы к любому неожиданному вопросу, продумайте самопрезентацию, подготовьте все уточняющие вопросы рекрутеру о интересующей вакансии.
Телефонное собеседование требует максимальной концентрации, даже если при таком разговоре работодатель задаст всего несколько вопросов. Если во время звонка вы были чем-то заняты, постарайтесь оставить все дела, иначе ваша невнимательность не останется незамеченной и вряд ли произведет положительное впечатление. Телефонный звонок работодателя может застать вас в неожиданном месте, поэтому если вы не можете вести беседу в данный момент, принесите свои извинения и спросите, можете ли вы перезвонить рекрутеру позже. В таком случае вам предложат самому перезвонить позже или же свяжутся с вами самостоятельно.
В ходе разговора ваш голос должен быть спокойным, а так как собеседники не видят друг друга, то огромное значение будет иметь интонация голоса. Специалисты советуют даже при телефонном разговоре улыбаться, пусть работодатель и не увидит этого, зато услышит доброжелательную интонацию и тон. Если вы что-то не поняли или не услышали, лучше задайте наводящие вопросы или же переспросите, но не повышайте голос, пытаясь докричаться до собеседника. Если возникли проблемы со слышимостью из-за связи, попросите рекрутера перезвонить вам или перезвоните сами.
Во время любого собеседования, в том числе и телефонного, работодатель ценит желание соискателя узнать больше о предполагаемой работе, поэтому не стесняйтесь задавать возникающие у вас вопросы. Главное, чтобы они были уместными.
Результатом собеседования по телефону зачастую становится назначение личной встречи для дальнейшего интервьюирования. Обязательно запишите адрес и уточните контактный телефон, по которому вы сможете позвонить в случае затруднительной ситуации. Если же уточнений о встрече не прозвучало, обязательно спросите о ваших дальнейших действиях: стоит ли вам ждать следующего звонка или можно будет самостоятельно связаться с рекрутером через какое-то время.
