Метод мозгового штурма (или брейнсторминг) считается одним из самых лучших способов для получения множества интересных идей. Но чтобы их получить, необходимо все правильно организовать.
В идеале для мозговой атаки выбирают группу креативных людей, которые занимают приблизительно одинаковые должности. Количество людей в группе — до 10. Эти люди будут генераторами идей, но их работа станет бессмысленной, если ими не управлять. Для этого в команде необходим модератор и желательно, чтобы этот человек мыслил четко и конструктивно, иначе брейнсторминг станет банальным обсуждением проблемы.
На модераторе лежит очень важная роль, так как именно он должен вести обсуждение, устанавливать правила, следить за ходом событий и «подогревать» мыслительную деятельность, если мозговой штурм начинает ослабевать. А закончить генерацию идей необходимо как раз тогда, когда их соберется очень много, или же все они иссякнут.
Правила очень важны в брейнсторминге и им должны следовать все. Первое — это никакой критики. Здесь все собрались, чтобы найти нестандартный выход из тупиковой ситуации, а не показывать, кто умнее. Также никто не должен давать оценку чьей-то идее или же на данном этапе искать детали ее воплощения. Сейчас необходимо только собрать множество идей и записать их, а только затем выбрать одну из них и тщательно проработать.
Модератор должен подготовить почву для проведения мозгового штурма. Все генераторы идей должны сидеть за круглым столом на мягких и удобных стульях. Физическое удобство позволяет снимать мозговую блокаду и находить множество нестандартных решений. Далее модератор должен ввести в курс дела всех участников брейнсторминга. Для этого модератору необходимо четко поставить цель. Если цель глобальна, тогда ее лучше разделить на несколько составных и искать идеи для их достижения, иначе никакого штурма не получится.
В идеале после озвучивания цели каждый участник должен в течение 5 минут обдумывать проблему и записывать идеи ее решения на листочке бумаги, а затем озвучивать их. Но очень часто начать мозговой штурм именно таким образом нельзя, тем более, если в команде находятся люди с разным статусом. В этом случае модератор должен помочь всем забыть о должностях, ведь на данный момент все здесь равны. А для этого можно порекомендовать:
- провести мозговой штурм в темноте при свечах;
- дать каждому участнику выпить по 30 мл коньяка;
- провести игру, которая стимулирует мозговую деятельность, например «Как зовут Александра Сергеевича Пушкина» или же «Альтернативные способы использования пластиковой бутылки».
Во время брейнсторминга каждый участник должен высказаться, при этом модератор записывает идеи при помощи техники ментальных карт. К сожалению, если в группе слишком много участников, то следить за всеми невозможно. Именно поэтому довольно часто для больших групп создают специальные комиссии, которые и следят за брейнстормингом.
В случае, если мозговой штурм начинает сходить на нет, модератор должен подбрасывать новые идеи для поддержания активности участников. Для этого он может заранее заготовить несколько слов, которые никак не относятся к проблеме, и предлагать их для решения ситуации. При этом в качестве основы можно использовать одну из последних идей, выданных участниками.
Когда все идеи будут исчерпаны, необходимо провести анализ найденных решений. Все то, что повторяется или же не относится к вашей проблеме, придется удалить. А вот выбрать стоящую идею можно при помощи расстановки критериев, которые повлияют на принятие решения, например, скорость выполнения, денежные затраты и т. п. На данном этапе брейнсторминга как раз приветствуется оценка выбранных идей, затем же можно уйти в детализацию путей решения проблемы.
Если на этапе проработки деталей идея стала нереалистичной в плане выполнения, тогда можно постараться проработать ее слабые места или же просто перейти к другой. А если в фаворитах оказались сразу же две идеи, тогда при помощи метода ментальных карт можно сгенерировать третью идею, которая будет иметь сильные стороны двух предыдущих.
Стоит отметить, что метод мозгового штурма будет бесполезным с точки зрения бизнеса, если идеи, найденные путем брейнсторминга, не повлияют на решение руководства.
