Для начала несколько слов о том, кто же такой менеджер по продажам. Многие уверены, что это такой специалист, который в течение всего рабочего дня обзванивает потенциальных клиентов и предлагает им услуги или товары компании. Что ж, это действительно так, но лишь отчасти: на самом деле обязанности менеджера по продажам определяются куда более широким перечнем. Вот лишь некоторые основные пункты такого перечня:
- поиск и привлечение новых клиентов;
- работа с существующими клиентами;
- ведение переговоров с клиентами и партнерами;
- медиапланиорование и ведение отчетности;
- составление договоров с клиентами и поставщиками;
- консультирование клиентов и т. д.
Для выполнения своих профессиональных обязанностей менеджеру по продажам необходимо хорошо знать сегмент рынка, в котором работает компания, знать современные эффективные технологии продаж, уметь работать с деловой документацией, а также уметь находить общий язык с людьми, понимать, какими должны быть потенциальные клиенты компании. При этом подобный специалист еще должен иметь навыки проведения презентаций, ведения деловой беседы и деловой переписки, реагирования на негативные отзывы и возражения.
Чтобы стать менеджером по продажам, можно получить в любом приглянувшемся вузе профильное образование в сфере менеджмента. Однако даже хорошее высшее образование — это еще не залог успешной работы менеджером-«продажником»: в большинстве случаев важнее для такого специалиста реальный опыт и навыки работы, а не диплом, пусть даже и красный. Так что менеджеру по продажам, нацеленному на успешную карьеру, необходимо как можно раньше переходить к практике и начинать на деле постигать тонкости выбранной профессии.
Например, еще во время учебы в вузе можно посещать профессиональные тренинги или курсы, на которых опытные специалисты делятся своими знаниями и секретами. Основной упор на подобных тренингах и курсах должен быть сделан на практической составляющей: чем больше вы будете «проигрывать» разных ситуаций из реальной работы менеджера, тем лучше сможете овладеть необходимыми навыками.
Также в стремлении освоить профессию менеджера-«продажника» не стоит забывать о самообразовании. Будущему менеджеру по продажам пригодится знание хотя бы одного из иностранных языков (преимущественно — английского), умение управлять автомобилем, а также знания в той области деятельности, с которой будут связаны потенциальные продажи. В связи с этим желающим стать менеджерами по продажам всегда очень полезно изучать специализированную литературу, интересоваться текущей ситуацией в целевой нише и т. д.
Стать менеджером по продажам, а тем более хорошим менеджером по продажам, увы, нельзя в одночасье: нужно долго и упорно трудиться, а также действительно любить свою профессию, чтобы достичь желаемых высот на этом поприще. А самых достойных ожидает награда за работу в виде высокой заработной платы и хороших премиальных.
З. Ы. Странно читать подобные комментарии от человека, в чей ник входит слово "бездельник"