Пользователь ПК однажды может обнаружить, что DVD-привод не читает диски (например, не видит их или пытается раскрутить, но потом вдруг останавливается). Почему так происходит и что надо делать? Дисковод может не читать только некоторые диски или абсолютно все. Во втором случае действия, направленные на его спасение, могут быть бессмысленными. Но если дисководу иногда все же удается выполнить свою задачу, значит, достаточно найти неисправность и устранить ее.
Сначала надо проанализировать работу операционной системы. Иногда именно в ней и кроется ошибка. Такое может произойти, если системе мешают некоторые программы, предназначенные для работы с дисками (как виртуальными, так и реальными). Например, программы Alcohol 120% и Daemon Tools способны вызвать неполадки с дисководом или конфликтовать друг с другом, если обе были установлены на компьютер. Реже проблемы приносят программы для записи DVD-дисков.
Чтобы проверить, виноваты ли эти программы, необходимо удалить их с компьютера. После этого надо перезагрузить его и повторить попытку. Иногда для результата следует сделать откат операционной системы. Для этого надо перейти в Панель управления → Центр поддержки → Восстановление системы. Желательно делать откат до того момента, когда была установлена удаленная программа, или хотя бы до той даты, когда диски читались без проблем. Если этот способ не помог, придется пробовать другие.
Необходимо вызвать Диспетчер устройств (Панель управления → Система). В нем следует найти список дисководов, где даже после удаления вышеупомянутых программ все еще могут находиться виртуальные устройства. Надо выбрать нужные строчки и нажать правую кнопку мыши, выбрав в меню пункт Удалить. Потом можно перезагрузить компьютер и посмотреть на результат. Если эти действия ни к чему не привели, надо найти и удалить драйвер SPTD в списке устройств диспетчера. Но он, как правило, скрыт, поэтому сначала надо включить функцию Показывать скрытые устройства в меню Вид.
Можно найти в Диспетчере устройств SDE ATA/ATAPI контроллеры и отыскать список устройств ATA Chanel, найдя то, которое отвечает за CD-ROM (это можно посмотреть, если зайти во вкладку Дополнительные параметры). Если в строке Тип устройства будет написано, что это дисковод для компакт-дисков, значит, вы его нашли. У пункта Задействовать DMA может стоять или отсутствовать галочка. Надо попробовать перезапустить систему как с ней, так и без нее.
Если эти способы не помогли вам исправить проблему, придется делать более решительные шаги. Когда дисковод не видит дисков, причина может находиться в пыли, которая скапливается в нем. Поэтому надо аккуратно разобрать дисковод и почистить его вручную. Но это сделать очень затруднительно, если пользователь ПК боится повредить технику или речь идет не о компьютере, а о ноутбуке. Поэтому можно найти в продаже специальные диски для очистки. На них приклеены щеточки, которые после вставки диска в DVD-привод смахивают пыль с головки лазера и делают таким образом всю сложную и грязную работу. Но надо проверить, чтобы щеточки были мягкими и шли в комплекте со смазкой, которая не позволит головке лазера получить повреждения.
Если у вас не читается определенный вид дисков или все диски, то причина может находиться в самом лазере. Тогда нужно заменить дисковод, поскольку старый починить уже невозможно.
