Термин «цифровое внедрение относится к процессу внедрения новых цифровых инструментов и систем, которые улучшают рабочие процессы и помогают компаниям достигать своих целей. Использование новых технологий, таких как программное обеспечение, оборудование и онлайн-платформы, помогает компаниям улучшить коммуникацию, оптимизировать операции и повысить производительность.
Компании нанимают специалистов по цифровому внедрению для помощи в реализации стратегии цифровой трансформации, внедрения нового программного обеспечения и обучения сотрудников эффективному его использованию. Специалистов по DAP можно найти на каждом уровне организации, но есть три основных типа этих специалистов:
- специалисты по цифровому внедрению (разработчики цифрового внедрения);
- менеджеры по цифровому внедрению;
- лидеры внедрения цифровых технологий.
Техники по цифровому внедрению напрямую отвечают за внедрение новых решений и стратегий. Они выполняют практическую работу, например, внедряют платформы цифрового внедрения и ИТ-решения, разрабатывают обучающий контент для сотрудников и т. д. Точный характер их работы будет зависеть от потребностей компании.
Менеджеры по цифровому внедрению курируют программы цифрового внедрения, которые часто включают управление адаптацией и обучением сотрудников; эта роль требует лидерских и управленческих навыков в дополнение к техническим навыкам и знаниям. Наконец, лидеры по цифровому внедрению обычно являются старшими руководителями, которые сосредоточены на разработке, масштабировании и руководстве проектами цифрового внедрения для крупных организаций.
Международный день специалистов по цифровому внедрению был запущен в 2022 году американской платформой цифрового внедрения WalkMe, основанной в 2021 году. Основная цель этого профессионального дня — признать вклад специалистов, которые помогают создавать, управлять и стимулировать внедрение нового программного обеспечения и цифровых инструментов в своих организациях. Сегодня, когда новые технологии на подъеме, эта профессия становится все более актуальной с каждым днем.
Вы можете принять участие в Международном специалистов по цифровому внедрению, узнав больше о работе профессионалов DAP и сказав «спасибо» своему профессионалу DAP, если таковой имеется в вашей компании, или упомянув его в социальных сетях с помощью хэштега #DAPProfessionals. Некоторые компании выражают признательность своим профессионалам DAP, планируя обед, «счастливый час» или корпоративную вечеринку в их честь.